Microsoft Outlook的展望与协作软件的演进

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自从1997年微软推出Outlook(作为Office 97捆绑包的一部分和Exchange 5的首选电子邮件客户端)以来.它一直是微软最希望你花时间在上面的应用程序.

在过去的几年里,电子邮件技术一直被置于显微镜下. 引入更现代的协作工具,如Google Workspaces, 松弛, 大声抱怨说, 盒子, Facebook的工作场所, 假的, Zoom和许多其他公司使这成为一个动态的市场.

协作解决方案eclipse电子邮件客户端

Microsoft Teams是微软的协作解决方案. 它是特定于Office 365的,并嵌入到目前所有可用的Office 365中 0365年订阅 (包括F1, F3, E1, E3和E5), 这意味着它不是传统的本地软件应用程序,也不是按菜单提供的. 它有效地将独立服务或Office 365捆绑包重组为一个单一的应用程序. 通过折叠以前作为独立服务(SharePoint)提供的许多服务, 的Lync, Skype, 大声抱怨说, 交换机, PSTN), 微软让Teams成为占主导地位的用户界面, 用“粘性更强”的解决方案取代Outlook客户端. 

在今年夏天的Inspire大会上, 微软宣布的计划表明,它愿意在多大程度上推动用户从Outlook转向Teams. 微软在当今市场上的竞争基于三个大型云平台:Microsoft 365, Azure和Dynamics 365. Dynamics 365模式通过订阅将任何用户对Dynamics 365数据的访问货币化,订阅提供从随意到全面的数据访问. 微软计划为Teams免费添加Dynamics 365数据访问功能, 从而降低当前Dynamics 365轻量级许可的成本. 

这一声明通过消除“许可税”加强了微软渴望在Teams和Dynamics 365之间建立的联系,此前“许可税”阻碍了客户使用可用的集成. 另外, 这让微软在与客户关系管理解决方案的竞争中站稳了脚跟。Salesforce最近收购并整合了松弛协作应用.

结合独立服务的平台

Teams支持几个微软附加组件. 有传言说,它将重新设计其绘图和矢量图形应用程序Visio,通过Teams提供轻量级版本. 这不仅可以节省传统Visio计划1和计划2订阅的成本, 它还将节省组织在本地Visio上的任何软件保障支出. 这似乎是微软将Teams定位为取代Outlook的用户界面的另一种方式.

微软正在继续向Teams添加功能,使其成为用户登录工作时的自然登陆区. 例如, 微软万岁, 单独的Office 365用户订阅, 在Teams中提供虚拟工作空间,旨在更好地连接传统的远程办公人员和现在在家工作的新办公室员工. 据称,Viva使用自动化和人工智能来监控和帮助Teams用户进行时间管理,并可以指导用户学习内容以满足性能目标. 确保Teams是用户的主要登陆区, 微软致力于向跨许多学科和提供商的第三方集成开放Teams.

所有这些公告显然对那些通常通过与Outlook电子邮件客户端交互来管理他们一天的用户有影响, 通过扩展, 用电子邮件.

微软是否在向Teams转变?

虽然微软并没有明确向市场传达这一信息, 微软正在对其Exchange电子邮件应用程序做出一些选择,这些选择可能会让Outlook在优先级列表中排名较低,甚至可能最终被淘汰.

以已经宣布的Exchange内部部署业务模型的更改为例.  从Exchange 2022开始,用户将不再能够购买永久许可证. 这意味着,如果微软选择终止订阅计划,以取代目前的永久模式,它可能会在技术上关闭本地电子邮件系统. 此外,它还需要更新的访问和存储协议. 

这些设计和管理上的改变是有意将用户从Outlook重定向到Teams吗?

现在的微软用户应该 评估他们对沟通和协作的需求 ——并对瞬息万变的市场有一个清晰的了解. 从本质上讲,科技公司正在引入下一代工具来取代旧的工具. 买家必须明白,这种趋势的自然后果可能是依赖性的增加. 转移到微软团队涉及到相当多的组织变更管理和一些谨慎的计划,以减轻你在微软关系中的新负担.

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作者简介

路易Pellegrino

路易Pellegrino

在为微软公司工作了近20年之后,Louis于2014年初加入了帝一娱乐平台团队. Louis在以客户为中心的基础上编制了企业客户成功的记录, 战略思考, 组织敏捷性, 解决问题的敏锐和有影响力的知识转移使他成为微软许可专家的声誉.

在微软工作期间, Louis曾在咨询服务集团担任实践经理,并在全球许可和定价集团担任主管,负责设计和谈判全球批量许可关系. 作为一个高效和有影响力的沟通者/谈判者, 路易斯在收入和服务质量绩效目标方面都取得了一致的业务成果.