《帝一娱乐平台》分析了各地区的企业客户体验，以及影响企业买家对其IT和业务服务提供商看法的因素. 帝一娱乐平台 CX洞察报告是同类报告中唯一一个基于帝一娱乐平台持续的客户之声调查收集的企业客户持续反馈的研究系列.
这份帝一娱乐平台第三季度客户体验洞察报告侧重于不同地区的客户体验. 它深入分析了对不同地区的企业客户来说最重要的是什么，以及供应商必须认识到的不同地区的动态，以进一步提高他们的满意度得分，并提供更多以客户为中心的服务. 随后的报告将总结整个供应商领域的客户体验, 从更广泛的行业趋势和技术发展的角度来看.
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作者简介
塔伦Vaid
塔伦Vaid是高级首席分析师，负责数字业务和SAP生态系统等服务线. Tarun带来了十多年的研究经验，涵盖了企业应用等领域, 数据管理, 数字转换, 和SAP服务. Tarun提供的一些重要研究工作包括跟踪跨企业应用软件的IT支出, 通过领导起草, 向客户咨询最新趋势和业务用例. 另外, 他一直负责交付端到端的研究项目, 与内部利益相关者一起完成各种咨询项目.
Kiran B
Kiran是一名数据分析师，拥有7年以上的专业经验. 他拥有计算机视觉硕士学位，并在IT和酒店等多个领域工作过. 他从事市场细分研究, 客户细分，并从客户数据中获得见解，并利用它来产生额外的收入. 他热衷于研究和分析，并做过高级探索性数据分析. 他还参与了数据科学项目，如使用神经网络的“时间序列预测”和“自然语言处理”, 在过去. 他目前负责洞察力推导和使用Python自动化几个任务.
