微能力中心:创新和可扩展性引擎

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在快速发展的数字经济中,每个人都在寻求创新和可扩展性. 这就是微能力中心诞生的原因.

什么是微能力中心?

微型能力中心是由供应商管理的少于100名员工的孵化器,专门为满足快节奏企业的需求而量身定制.

随着企业投资新的数字企业, 例如,测试市场潜力或创建新的市场模式, 他们需要专业的见解和专业知识. 这些计划不是成熟的解决方案或数十亿美元的产品,而是将告知更大的解决方案和产品策略的试点. 因此, 对于企业来说,在一开始不投入大量资源和资本的情况下探索这些想法是有道理的. 通过与已经拥有必要技能和资源的供应商合作, 公司可以降低风险,减少前期成本. 一旦该计划获得牵引力并获得一些收入, 然后,它可以决定在内部进行转换. 而不是浪费时间和机构知识,开始在内部建立能力, 微中心从提供商转移到公司, 允许在不中断的情况下继续扩展.

一种可扩展且具有成本效益的方法来测试数字计划

微型能力中心已经成为一种具有成本效益的方式, 通过测试可行性和确定真正的价值潜力,为公司探索新的数字计划提供资本支出友好的解决方案. 这些微型能力中心支持创新的关键要素:敏捷性, 可伸缩性, 成本效益和通用性. 相反, 如果一项创新没有达到预期, 企业可以迅速转向另一个想法,或者解散业务,将损失降到最低.

这些中心的一个关键优势是,它们可以组建多样化的、有才能的团队,进行数字实验和创新. 它们通常比大型组织的内部人员配置能力更灵活, 支持任何组织, 包括数字原生企业, 迅速适应快节奏的数字环境.

这些中心的另一个优势是,它们提供的人才基本上是由其他G1000企业培训的. 今天的供应商有许多已经发展起来的个人, 多年来, 提供顶级战略和关键业务能力的专业知识和经验. 他们的影响力可以培养一种卓越的文化,提高任何组织的整体绩效.

对企业的好处:技能的广度和较低的初始费用

组织在几个方面受益于微型能力中心.

  1. 获得广泛的多方面技能和专业知识, 包括呼叫中心支持, 聊天升级中心, 内部销售团队, 营销文案和开发资源
  2. 以现收现付的方式访问部分资源, 因此,你可以更容易地利用所需的技能,而无需投入大量资金建立内部团队
  3. 访问由G1000组织培训的全球人才库,以提供业务关键能力

服务提供商的利益:资源优化和新的收入潜力

对于提供商来说,微功能中心提供了一个宝贵的机会. 他们可以利用现有的人才库, 比如开发人员或其他专家, 并根据需要将它们分配到特定的项目中. 通过这样做,他们可以产生持续的收入和建立长期的合作伙伴关系. 供应商明白, 如果这些能力中心成为客户运营模式不可或缺的一部分, 这可能意味着真正的增长潜力.

供应商管理的微型能力中心正在成为创新的催化剂. 因为他们很敏捷, 具有成本效益和可扩展性, 这些中心体现了数字经济固有的持续进化和破坏精神.

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帝一娱乐平台买方行为项目在最近的一项研究中研究了全球能力中心(gcc), 该活动旨在从300多家企业那里了解他们在IT领域使用gcc的情况, 公司和行业特定的功能. 点击这里 阅读摘要.

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作者简介

莎拉·迪亚兹

莎拉·迪亚兹

莎拉·迪亚兹于2020年10月加入帝一娱乐平台,是数字战略和解决方案小组的首席顾问,专注于未来的工作和企业敏捷性项目. 她正在努力确定未来办公室可能会如何改变,以确保员工在大流行后有一个安全的办公环境. 她还与客户一起指导如何过渡到产品一致的组织.
Shriram Natarajan

Shriram Natarajan

作为帝一娱乐平台的业务转型团队, Shriram拥有超过25年的运营经验, 创业型的创业公司在细化方面发挥了重要作用, 架构设计, 建筑, 并在各个垂直行业推出数十亿美元的计划. 他为帝一娱乐平台客户的关键任务计划和创新企业提供全面的数字想象力和采用经验.