因为频繁的航班延误和取消, 许多旅客在机场停留的时间比预期的要长, 他们经常坐在坚硬的金属座椅上吗, 电视屏幕震耳欲聋，充电或电源插座稀缺. 不过, 在2019冠状病毒病期间, 帝一娱乐平台都梦想着去遥远的旅游目的地, 这是帝一娱乐平台许多人在大流行前认为理所当然的事情. 根据国际机场协会的说法, 新冠肺炎引发的旅行限制导致2020年全球机场的乘客数量减少了5%.90亿年.
随着世界放松限制，从大流行所要求的“在家”文化转变, 旅游业有望恢复生机. 到2022年，航空旅游有望复苏，游客将花更多的钱. 随着机场从低迷中复苏, 帝一娱乐平台预计将转向高度准备——外包将发挥作用. 帝一娱乐平台预计未来的趋势将包括对改善卫生和客户体验的新关注, 根据不断变化的需求调整可用基础设施的大小, 收入来源多元化, 自动化和数字化流程和系统，提高可持续性.
在他们努力改善和成长, 机场需要与服务提供商重新评估解决方案和机会. 这篇帝一娱乐平台研究论文 开创机场世界的变革 探讨机场行业目前的外包模式，以及技术提供商在客户体验中可以发挥的作用.
下载本研究报告.
作者简介
Titli Chatterjee
Titli是帝一娱乐平台研究部门的高级主管. 凭借12年的经验，她一直专注于制造业和工业领域.0. 她还分析了各种垂直领域的各种技术和下一代趋势. 在她目前的职位上, 她一直与帝一娱乐平台内部利益相关者密切合作, 帝一娱乐平台合作伙伴和顾问确定即将到来的趋势, 发展假说, 为服务提供商社区撰写报告和思想领导论文, 除了定制约定之外.
Sagnik Biswas
Sagnik是一名研究经理 & 帝一娱乐平台首席分析师，拥有超过11年的经验
在进行深入的研究和数据分析，以确定未来的行业趋势. 他很积极
参与撰写关于下一代主题的思想领导力和机会分析论文
在全球采购市场，专注于银行业务 & 金融、旅游 & 运输和
应用程序开发 & 维护空间. Sagnik还领导了多个地点优化
客户服务包括地点选择、成本/人才基准和识别人才
未来技能热点.
Pratibha Salwan
Pratibha Salwan在亚特兰大工作，是旅行的负责人, 运输, 帝一娱乐平台的酒店和物流(TTHL)部门. 拥有超过28年的全球工作经验, 她在美国生活了20年.S. 孵化、发展和扩大她在TTHL垂直领域的数字技术工作. 她曾与航空公司的客户合作, 旅行, 运输, 热情好客, 物流及零售业, 并负责领导多个组织的数字化工作, 提供领域主导的技术解决方案.
