2023年第一季度的结果出来了，真的没有什么意外. 利率, 通胀和潜在的银行业危机仍是企业高管最担心的问题, 这影响了IT和商业服务的支出.
这实际上是两个市场的故事. 帝一娱乐平台的第一季度全球帝一娱乐平台指数™显示，本季度托管服务行业的年度合同价值(ACV)创历史新高, 由于对应用程序和工程服务的持续需求，这是一个明显的迹象，表明正在进行的数字化转型是活跃和良好的. 另一方面, 最近几个季度，随着企业放慢迁移速度，并寻求优化现有工作负载以应对不确定的经济环境，云服务市场的迅猛增长大幅放缓.
软件即服务和基础设施即服务的预订量下降，以及科技行业的裁员，反映出在疫情引发一些恐慌性购买和过度招聘后，科技行业正在进行规模调整. 由于经济衰退的幽灵潜伏，组织也在关注成本优化.
在一年前达到顶峰后，全球综合市场在2022年全年放缓. 第一季度的ACV为240亿美元，较前一季度小幅上升一个百分点, 这是一年来首次连续上涨. 但与创纪录的22年第一季度相比，下跌了8%.
托管服务小幅上涨，达到创纪录的高点，接近9美元.80亿的ACV. 本季度签署了8笔巨额交易，这是罕见的. 重组(合同续约和延期)继续保持增长四分之一的模式, 下一个. 第一季度重组尤其活跃, 交易额创历史新高，达到40亿美元. 大部分的活力来自网络安全, 应用程序现代化和云原生应用程序开发. 即使在通货膨胀的经济中，这三个领域的合同也会持续存在. 业务流程外包市场保持健康, 本季度保持在30亿美元以上, 尽管与去年创纪录的季度相比下降了10%. 客户通常不会预先进行财务投资, 使业务流程外包计划较少受到预算压力的影响.
As-a-service的ACV在一年中不断减少，第一季度降至140亿美元. 在疫情期间，许多企业加快了数字化转型，经历了一段狂热的活动之后, 对基础设施即服务的需求已经平静下来. 云计算的消费似乎正在放缓. 由于“提前购买”方法和积极的工作负载转换，超大规模企业在COVID期间实现了夸张的增长. 现在，企业正在从扩展转向优化现有的云支出. 软件即服务的销售周期延长了. 企业客户在这种不确定的环境中谨慎行事, 把他们的生意交给大公司, 拥有广泛平台功能的资金充足的供应商, 减少对点解决方案的投资.
从地区来看，美洲市场的总ACV为12美元.在经历了一年的稳步减速后，今年第一季度增长了50亿美元, 与去年同期相比下降了7%，这是迄今为止降幅最大的一次. 托管服务较去年小幅下降一个百分点，至5美元.本季度ACV为20亿美元. 签订的合同数量下降了9%，但其中包括六个值得注意的大型合同. 重组交易为ACV贡献了逾20亿美元, 剩下的30亿美元由新项目填补. 即服务ACV在整个2022年都在下降，而且下降的速度正在加快. 在美洲，XaaS首次变为负值.
EMEA的综合市场ACV与创纪录的第一季度相比下降了5%，至7美元.在过去的一年里，每个季度都保持在这个范围内. 本季度签署的管理服务协议数量创历史新高. 重组ACV为1美元.50亿美元，是自疫情最严重以来最强劲的季度之一. 新范围ACV为2美元.20亿美元的销售额就没有那么强劲了，尽管签约金额创下了季度最高纪录. 即服务ACV为3美元.70亿美元，比一年前下降了6%，这是EMEA有史以来最大的降幅.
过去一年，亚太地区的总市场ACV一直在下滑, 但本季度又回升至40亿美元以上，但与去年第一季度的强劲表现相比，仍下降了14%. 管理服务ACV为8.25亿美元，比2022年第一季度飙升了60%. 重组经历了疫情爆发以来最好的一个季度，同比增长了三位数. 与去年同期相比，即服务下降了23%, 但环比去年第四季度增长了24%. 在中国的科技行业，帝一娱乐平台看到供应商之间的差距越来越大.
考虑到这一切，帝一娱乐平台将2023年即服务增长预测下调至15%. 但帝一娱乐平台坚持在管理服务领域保持5%的增长率.
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拥有一个平安健康的春天.
作者简介
史蒂夫•霍尔
作为帝一娱乐平台在EMEA的业务领导者和执行董事会成员, Steve提供战略见解和建议，帮助帝一娱乐平台的客户解决他们最关键的业务挑战, 帮助他们采用并优化他们成功竞争所需的技术和运营模式. 特别是, 他利用自己的长期经验和广泛的专业知识来挑战和激励他们以新的和意想不到的方式思考他们的风险和机遇.
客户过往业绩
史蒂夫领导他的团队与客户合作，对商业和技术最重要的趋势具有行业公认和高度重视的观点. 他提出并回答了一些重要的问题:你为什么需要转型? 你最好的前进方式是什么? 你需要什么来加速? 你应该在哪里投资你的技术资金来实现这一切?
在他众多客户的成功故事中, 他有统筹全局的能力, 明确问题并将其与正确的解决方案联系起来，帮助一家传统的邮政和航运巨头转型为现代物流巨头. 他还指导一家全球能源行业领导者完成了复杂的运营模式和IT提供商转型, 帮助他们看穿明显的成本削减措施，找出他们面临挑战的根本原因，并实现远远超出他们想象的节省.
