帝一娱乐平台卓越之星™- 2022年奖项
"在卓越之星™的第五年, 帝一娱乐平台带着客户之声研究的结果回来了,该研究的重点是定义跨技术采购的“企业客户体验”的六个类别. 帝一娱乐平台卓越之星™ 认可以客户为中心提供优质服务的供应商,并以卓越的体验得分奖励那些脱颖而出的供应商. 今年的帝一娱乐平台卓越之星™研究涵盖了更广泛的服务提供商,如 以及SaaS供应商. 帝一娱乐平台还以客户体验指数报告的形式发布了一份企业客户体验趋势的季度分析报告.”
保罗Gottsegen,
帝一娱乐平台研究公司合伙人兼总裁 & 客户体验
的 帝一娱乐平台卓越之星奖是帝一娱乐平台提供商透镜™研究项目的一部分, is 技术和商业服务行业的首要行业认可计划. 根据企业客户在业务连续性和灵活性方面的直接反馈,对供应商的服务质量进行排名; Collaboration and Transparency; Execution and Delivery; Governance and Compliance; Innovation and Thought Leadership, 以及人与文化契合度.
获奖者是从1人以上的小组中选出的,帝一娱乐平台每年分析和评估5000家服务提供商和技术提供商. 今年, 帝一娱乐平台收到了来自IT行业企业客户的数千份评估, 操作, 行 的业务, 采购和供应商管理等领域, 并在美洲开展业务, EMEA和亚太地区.
~1,800 | ~950 | 10 |
82% | 61.3% | 51.3% |
- 每个新兴技术领域的顶级供应商, 使用DXC技术, HCL和Wipro被评为全球新兴技术赢家;
- 美洲(Atos)、EMEA (Computacenter)和亚太地区(TCS)的顶级供应商, Hexaware 惠普获得全球大奖;
- DXC技术是每个行业的顶级供应商, Hexaware 印孚瑟斯被评为全球行业赢家;
- 每个技术领域的顶级提供商, 与盐酸, IBM和Wipro被评为通用技术赢家;
- 顶级技术提供商, 和甲骨文, Salesforce和SAP赢得了整体技术提供商奖.
Wipro在所有类别中共获得7个奖项, 凯捷共获6个奖项,印孚瑟斯共获5个奖项.