帝一娱乐平台卓越之星™-调查设计
自2006年以来,帝一娱乐平台在咨询和采购项目中与众多终端客户建立了密切和信任的关系. 这些联系将与帝一娱乐平台从区域和全球服务提供者收到的提名结合起来 水平. 总而言之,帝一娱乐平台致力于进行未经过滤的、最终公正的客户体验调查.
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调查问题:
1. 选择最能代表你角色的业务功能.
2. 以下哪一项最能描述你的主要角色?
3. 什么最能描述你的职责?
4. 你们公司有多少员工?
5. 你们公司的年收入是多少?
6. 请选择贵公司的主要行业.
7. 贵公司在哪些地区开展业务?
8. 请注明与贵公司签订合同或合作的服务提供商.
9. [服务提供商]在哪些地区为贵公司提供服务?
10. 请选择[服务提供商]已提供的所有服务,以及您与[服务提供商]的合作经验。.
11. [服务提供者]提供下列哪项资讯科技服务?
12. [服务提供者]提供以下哪项业务线/业务流程外包服务?
13. 下列哪项技术环境由[服务提供者]管理?
14. 请告知帝一娱乐平台由[服务提供商]交付的工作是在贵公司(现场),还是在提供商方(远程)或近岸地点.
15. 请在下列类别中注明您对[服务提供商]的体验的重要程度.
16. 您对[服务提供商]在以下执行和交付方面的满意程度如何?
17. 您对[服务提供者]在以下治理和合规性方面的满意程度如何?
18. 您对[服务提供商]在以下协作和透明度方面的满意程度如何?
19. 您对[服务提供商]在以下创新和思想领导力方面的满意度如何?
20. 您对[服务提供商]在以下人员和文化契合度方面的满意程度如何?
21. 您对[服务提供者]在以下业务连续性和灵活性方面的满意程度如何?
22. 您向其他企业或同事推荐[服务提供商]的可能性有多大?
23. 整体, 与您之前的体验选择相比,您对[服务提供商]的满意程度如何?
24. 请 describe your best interaction with [Service Provider]; e.g.例如,当他们非常成功或积极主动时.
25. 请描述您在与[服务提供商]合作时遇到的最大挑战,以及他们是如何解决的.